利用規約
利用規約
最終更新日: 2026-06-15 施行日: 2026-06-30 版: 1.0
本規約は、ウェリズ(Well Rhythm)を安心してお使いいただくための取り決めです。本サービスはセルフケアを支援するものであり、医療行為や診断を目的とするものではありません。
1適用
本規約は、個人事業主「LO KAHEI」(以下「提供者」)が提供するアプリ「ウェリズ(Well Rhythm)」(以下「本アプリ」)の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意した上で本アプリを利用するものとします。提供者が別途定めるガイドライン、ヘルプ、ポリシー(以下「個別規定」)がある場合、当該個別規定も本規約の一部を構成します。
- 提供者名: LO KAHEI
- お問い合わせ: アプリ内の[設定]>[ご意見・ご要望]
2定義
本規約において使用する用語の定義は、別段の定めがない限り以下のとおりとします。
- 利用者:本アプリを利用する個人または法人。
- アカウント:利用者が本アプリの一部機能を利用するために登録した識別情報。
- 共有:利用者が本アプリの共有機能を通じて第三者に情報を送信する行為。
- 個人データ:プライバシーポリシーに定義された個人情報・要配慮個人情報を含むデータ。
3本アプリの目的と医療関連の免責
- 本アプリは、生理周期や気圧・天気等の情報をもとに体調の傾向を記録・把握するセルフケア支援ツールです。
- 本アプリは医療機器ではなく、診断・治療・予防を目的としません。本アプリの表示する予測・助言は参考情報であり、医療専門家の判断に代わるものではありません。体調に不安がある場合は医療機関に相談してください。
- 本条の表現は、各国の医療機器規制(例:薬機法、FDA等)に抵触しないよう、機能追加時に都度見直します。
4アカウント登録・認証
- 本アプリの一部機能(共有、サブスクリプション、クラウドバックアップ等)はメールアドレス等による会員登録が必要です。
- 利用者は登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとし、第三者にアカウントを使用させてはなりません。
- アカウントの不正利用が疑われる場合、利用者は速やかに提供者へ通知するものとします。
- アカウント管理(メールアカウントの乗っ取られ等)の不備により生じた損害は、利用者の故意または重大な過失がある場合を除き、提供者は合理的な範囲で対応します。
会員登録で提供者サーバーが扱うのは、メールアドレス等の連絡先・サブスクの状態・暗号化された共有データのみです。体調・周期・基礎体温・日記等の健康(要配慮)情報は端末内に暗号化して保存され、提供者サーバーへ送信・保存されません。「クラウドバックアップ」はあなた自身の iCloud / Google ドライブへの暗号化バックアップを指し、提供者が中身を読むことはありません。
5料金・課金・返金
- 有料機能の料金、課金方法、解約、返金等は、Apple App Store / Google Play 等のストア規約に従います。
- サブスクリプションは自動更新される場合があります。自動更新の停止(解約)は利用者が利用しているストアの手続きに従って行ってください。
- 返金は原則としてストアのポリシーに従います。
- 料金・課金に関する重要な変更は、変更日の30日前までにアプリ内通知等で告知します。
6利用者の義務
- 法令、公序良俗に反する行為、他者の権利を侵害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、サービス運営を妨げる行為を禁止します。
- 共有機能を利用する場合、共有先の同意や法令上の制約(未成年の扱い等)を確認する責任は利用者にあります。
- 利用者は、提供者が定める利用上の注意事項に従うものとします。
- 画像の投稿と個人情報のマスキング:意見箱(アプリ内)への画像添付は任意です。画像を添付する場合、利用者は、お名前・顔・住所・連絡先その他の個人情報があらかじめマスキング(黒塗り等)されていることを確認する責任を負います。マスキングされていない個人情報を含む画像を誤って投稿した場合、提供者(管理者)は当該投稿を却下し、登録メールアドレス宛に「個人情報を含む画像が投稿された旨」を通知のうえ、当該画像を削除します。ただし、投稿(アップロード)された時点で管理者が当該画像を閲覧したこと自体については、モデレーション上、内容の確認が不可避であるため、提供者は責任を負わないものとします。
7共有機能と責任
共有の仕組み
- 共有は利用者が明示的にオンにした場合にのみ行われます。共有される範囲は利用者が選択した範囲に限られます。
- 提供者は共有のために暗号化された「共有エンベロープ」をサーバ側で中継するのみであり、当該エンベロープの復号は行いません。
提供者の責任
- 提供者は共有機能に関して、合理的かつ業界標準に準拠した安全管理措置(暗号化、鍵管理、アクセス制御、ログ監査等)を講じます。
- 提供者の故意または重大な過失に起因する場合には、提供者は当該損害について責任を負います。
- 一方で、利用者の故意または重大な過失、共有先の不適切な管理、第三者による「利用端末」への高度な攻撃(ただし提供者の合理的な安全管理措置を回避するような場合を除く)に起因する損害については、利用者の責任とします。
不正利用・インシデント対応
- 提供者は不正利用の報告を受けた場合、合理的な範囲で調査・対応を行い、必要に応じて利用者へ通知します。重大な個人データ漏えいが発生した場合は、適用法令に従い関係当局および影響を受ける利用者へ速やかに通知します。
操作ログ
- 共有・認証等の操作ログは、トラブル対応・不正アクセス調査のために保持します。端末内の操作履歴(監査ログ)は30日でアプリ内(設定)から確認でき、自動的に削除されます。サーバ側のアクセス記録(アクセス日時・IPアドレス等)は90日保持し、その後削除します。
8知的財産権
- 本アプリに関する著作権、商標その他の知的財産権は提供者または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は提供者の事前書面許諾なく本アプリの全部または一部を複製、改変、再配布してはなりません。
- 利用者が意見箱・お問い合わせ等を通じて提供者へ送信した投稿について、利用者は当該コンテンツの権利を有することを表明し、提供者に対して、本サービスの提供・改善および公開ボードでの匿名掲載のために利用する非独占的・無償・世界的なライセンスを付与するものとします。体調・周期・基礎体温・日記等の端末内データ、および暗号化された共有データは、提供者が受領・閲覧しないため、本項の対象外です。
9免責・損害賠償
- 提供者は、本アプリを適切に運営し、利用者に役立つサービスの提供に努めます。
- 提供者の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、提供者は、提供者の故意または重大な過失による場合を除き、利用者が当該損害の発生前12か月の間に本アプリに関して提供者へ支払った金額の総額を上限として、現実に生じた通常の損害について賠償責任を負います。
- 消費者(個人)に対する適用除外:上記の賠償責任の上限は、消費者契約法その他の強行法規により無効とされる範囲を除き、法人利用者または事業者間の契約に限定して適用されます。消費者に対しては、法令に基づく保護が優先されます。
- 本アプリの予測・助言は参考情報であり、これらを踏まえた最終的な判断は利用者自身が行うものとします。医療に関する事項については医療機関の判断を優先してください。
10サービスの変更・中断・終了
- 提供者は、本アプリの内容を変更、追加、停止、終了することがあります。ただし、正当な理由なく利用者に著しく不利益となる変更は行いません。
- 重要な変更(料金体系、データ取扱い、主要機能の廃止等)については、やむを得ない場合を除き、30日以上前にアプリ内通知等で告知します。
- 提供者は、サービスの変更等により利用者に生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
11個人情報の取扱い
- 利用者の個人情報の取扱いは本規約に加え、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
- 利用者は、プライバシーポリシーに記載された方法で個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を請求できます(法令に基づく制限あり)。
12未成年の利用
- 本サービスの対象年齢は13歳以上とし、13歳未満の方は利用できません。13歳以上18歳未満の方が利用する場合は、保護者の同意を必要とします。提供者はアプリ内で年齢の確認および保護者同意の取得(アプリ内同意フォーム)を行います。
- 保護者同意の取得方法、未成年のデータ取扱いに関する特別措置はプライバシーポリシーにて詳細を定めます。
13準拠法・裁判管轄
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本アプリに関する紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。ただし、利用者が消費者である場合は民事訴訟法上の管轄に従います。
14その他・附則
- 本規約の一部が無効と判断された場合でも、その他の部分は有効に存続します。
- 本規約に定めのない事項は、提供者と利用者が誠実に協議の上解決するものとします。
- 言語:本規約は日本語を正文とします。英語版・中国語(繁体字)版その他の翻訳は利用者の便宜のための参考訳であり、翻訳と日本語版との間に齟齬がある場合は、日本語版が優先します。
附則 本規約は 2026-06-30 より施行します。